Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tt789 thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành.

Dữ liệu rõ ràng, minh bạchThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập tài khoảnLiên hệ xóa dữ liệu
tt789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tt789 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến tt789

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán qua ví nội địa hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực nơi dịch vụ tt789 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn.